Com o mercado cada vez mais competitivo, a busca das empresas por atingir metas nem sempre alcança os resultados esperados, principalmente em situações de crises econômicas, que pode se estender por meses e colocar as empresas em dificuldades para se manter.
Assim, olhar para dentro do negócio na busca de reduzir as despesas e os custos, sem prejudicar a qualidade dos produtos e serviços que são ofertados aos clientes tem sido um grande desafio dos gestores.
Reduzir os custos é hoje um fator de competitividade de alta relevância, por isso nesse artigo vamos te explicar como uma consultoria pode ajudar na redução de custos com telecomunicações que é, sem dúvida, umas das despesas mais caras e essencial na manutenção de qualquer negócio.
O que são os custos Telecom?
O custo de Telecom é um dos mais importantes e desafiadores de se gerir dentre os custos operacionais das organizações e não são custos baixos.
Ele engloba as linhas de telefones fixos e celulares, os planos de serviços de telefonia e internet, dentre outros serviços de aplicativos e sistemas de comunicação que a empresa utilize no dia-a-dia.
Ocorre que existem planos diferentes para demandas diferentes, as cobranças das operadoras nem sempre ocorrem de forma correta e saber escolher os serviços de forma que atendam à necessidade da empresa, além de manter um controle dos custos é essencial para evitar gastos desnecessários com Telecom.
O desafio nesse sentido é grande devido à complexidade dos fatores que envolvem o custo Telecom.
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Por ser um custo presente em todos os setores da empresa e que cresce de forma proporcional ao crescimento dos negócios, além de ser indispensável para a realização deles, esse custo costuma ser aquele que assusta no final do mês, principalmente se não for bem administrado.
Como uma consultoria pode ajudar a reduzir os Custos Telecom?
Antes de tudo é preciso lembrar que existem muitas operadoras de serviços de telefonia e provedores de internet e cada uma com planos e condições diferentes para atender determinadas demandas.
Saber escolher qual a operadora e provedor atende melhor à necessidade da empresa pode ser um grande desafio quando todas, na busca de agarrar o cliente, tentam convencer de que o “seu plano” ou o “seu serviço” é o melhor.
Um gestor nem sempre tem o tempo para analisar tudo o que o mercado oferece, aliar às reais necessidades da empresa para então decidir sobre as contratações, e escolher errado pode significar um aumento muito grande nos custos Telecom da empresa.
Apenas por isso já seria interessante poder contar com uma consultoria especializada, que vai focar nas análises com conhecimento de mercado.
A Consultoria em Telecom analisa tudo de forma especializada
O primeiro passo para o trabalho de redução de custos é fazer um inventário e manter um controle periódico de quantos telefones fixos e móveis, linhas, aparelhos de dados e planos que a empresa tem.
Se você é um gestor e não tem essas respostas, não se preocupe, você está entre a maioria deles.
Raramente as empresas conseguem fazer esse controle de forma interna, mesmo porque não basta apenas inventariar os ativos, é preciso manter um controle periódico e baseado em outras decisões relevantes a partir de um Planejamento de Redução de Custos de Telecom mais completo.
Mas é muito importante começar por aí, porque quando uma Consultoria faz esse levantamento de todos os equipamentos, linhas e planos da telefonia e de dados em cada área da empresa, ela consegue fazer uma leitura para saber para que perfil de trabalho cada linha ou serviço estão sendo usados.
Com essa leitura diagnóstica das telecomunicações da empresa, o Consultor analisará se os planos de serviços contratados estão adequados, ou se estão gastando onde não precisa, dando um foco às estratégias sobre como e onde é possível economizar.
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Gestão dos Contratos
Vale lembrar que os contratos de fornecimento estão associados às linhas e serviços que a empresa utiliza e por isso é necessário manter esse controle que uma Consultoria normalmente tem como ponta pé inicial, que é o inventário, o qual permitirá descobrir fatores importantes para gestão dos contratos. Por exemplo:
– Se há aparelhos e linhas ociosas;
– Se há necessidade de atualização dos modelos;
– Se os Planos contratados estão compatíveis com as reais necessidades de cada setor;
– Onde é possível otimizar e ganhar em eficiência reduzindo custos, dentre outros.
Com todas as informações que envolvem a telecomunicação na empresa, o consultor poderá apresentar propostas de remanejamento de aparelhos ociosos para áreas que precisam deles, evitando ter que comprar de novos, atualizar os modelos de aparelhos para modelos mais eficientes conforme as reais necessidades.
E tudo de forma atual, renegociando os planos para atender as reais demandas da empresa com aquilo que há disponível no mercado hoje.
O consultor especializado acompanha e sabe analisar cada Plano e sugerir aqueles que estiverem compatíveis às necessidades que ele identifica na empresa.
Investimento necessário x reduzir custo em Telecom
Uma coisa que muitos gestores esquecem, mas a Consultoria especializada não, é essa necessidade de manter os equipamentos de tecnologia sempre atualizados.
Ao contrário do que se pode pensar, que o gasto com constante atualização possa ser maléfico dentro de um Plano de Redução de Custos, nem sempre é e uma Consultoria contribui para que se identifique o investimento necessário em equipamentos de tecnologia.
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Os consultores acompanham os avanços e têm conhecimentos para gerir esse processo de atualização da forma mais econômica para as empresas, porque as tecnologias ao mesmo tempo em que geram custos, também trazem recursos que podem substituir outras formas de comunicação e gerar economia.
E este é, sem dúvidas, um dos fatores mais importantes nas estratégias de redução de custos das empresas hoje, acompanhar e saber usufruir daquilo que a tecnologia pode oferecer de melhor e com o menor custo possível.
Agora você já sabe como uma Consultoria em Telecom pode te ajudar e ser relevante nas estratégias de redução de custos operacionais da sua empresa.
Continue acompanhando nossos posts, aqui você sempre vai encontrar informações relevantes sobre telecomunicações, tecnologia e soluções para controle e redução de custos Telecom.
